Andel genomförda samtal är mycket lågt i år. Folkhälsoenheten och Beställarenheten jobbar aktivt med att utreda skäl till det och för att stödja den fortsätta utvecklingen. Folkhälsoenheten har gjort insatser för att lättare inkludera underrepresenterade målgrupper. Inbjudan finns tillgänglig på flera språk och i digitalt format, plan för utveckling inom LSS i samverkan med kommunerna finns. Folkhälsoenheten har nu en utbildad MI-handledare och kommer erbjuda utbildning, fördjupning och handledning i motiverande samtal regelbundet.